Etiket arşivi: turkcell

Turkcell’den Maç Bileti Kazandıran Yarışma

Posted on yazarı
Yanıt

Operatör firmasuı Turkcell bugün yaptığı duyuruyla Twitter hesabı üzerinden en iyi slogan yarışmasını başlattını duyurdu.  Açılan Twiter hesabına @Turkcell yazarak paylaşılan slonganlar arasında firma çalışanları en iyi 11 yazıyı belirleyecek.

29 Mart Salı günün oynanacak olan Türkiye – Avusturya maçı için bu 11 kişi bilet kanazacak. Yarışmacılar, sloganlarında “Milli Takım”, “Ay Yıldızlılar”, “Milliler”, “Türkiye” gibi çağrışım yapacak kelimeleri istedikleri gibi kullanacak.

Yarışma Nasıl Olacak?

Katılımcılar yarışmanın ödülünü ise Pazartesi günü açılan Turkcell sayfasından öğrenebilecek. Firma gnçtrkcll, footbo.com ve okul.com.tr siteleri üzerinden de yaptığı yarışmalarla bilet dağıtacak. Yarışmayla ilgili detaylı bilgiyi bu adresten öğrenebilirsiniz.

Turkcell’den Cep Anayasa Çalışması

Posted on yazarı
1

Cep telefonu operatörü Turkcell müşterilerine daha iyi hizmet vermek için özel bir çalışma hazırladı. Firmanın cep telefonu anayasası adını verdiği bu çalışmayla birlikte tüm şirket elemanları müşterilere belirli kurallar doğrultusunda yaklaşmak zorunda kalacak.

6 aydan beri anayasa üzerinde çalışan Turkcell, 5 maddelik bu temel hizmet prensiplerini hazırlarken ilginç bir yöntem denedi. Firmanın yönetim kurulu başkanı Süreyya Ciliv dahil 300 Turkcell yöneticisi gizli müşteri olarak TIM’leri ve müşteri hizmetlerini denetledi.

Kendilerini tanıtmadan sıradan müşteriler gibi hizmet almaya çalışan yöneticiler bu deneyimleri sonucunda aldıkları notlarla anayasayı oluşturmaya başladı.

Neler Değişecek?

Bu süreç sırasında kendilerine yeni hat çıkartan yöneticiler farklı tarifeleri deneyerek bazı notlar aldı. Çalışmanın sonucunda alınan kararlara göre, kullanıma kapalı olan hatlar bile acil servis numaralarını ve Turkcell müşteri hizmetlerini ücretsiz olarak arayabilecek.

Tüketiciler firmanın müşteri hizmetlerini arayıp son 6 saat içerisinde ne kadar konuşma yaptıklarını ve data kullandıklarını öğrenebilecek. Müşteri hizmetlerinde bir dakika içinde görevlilerle görüşme yapılacak ve her sorun 24 saat içerisinde çözülecek.

Faturasız Vınn Modem Nasıl Alınır?

Posted on yazarı
Yanıt

Turkcell faturasız 3G internet hattı alan abonelerin faydalanabileceği “Faturasız VINN” kampanyasını başlattığını duyurdu. Operatörün müşterileri kampanya ile kontratsız olarak VINN E176 model modeme sahip olabilecek.

Ayrıca, tüketiciler paket aşımı olmadan interneti kullandıkları kadar da ödeyebilecekler. Bu cazip kampanyadan faydalananlar VINN+3G hattı fiyatında yüzde 33 avantaj sahip olacak.

Kampanyanın İçeriği Nedir?

Firmanın açıklamasına göre World Card kullanıcıları  VINN+faturasız 3G hattı+4 GB’lık paketi tüm vergiler dahi 118 liraya ve 10 taksitle alabilecek.

Word Card ise taksitlerden birini kullanıcılara hediye edecek. Kampanya için son başvuru tarihi ise 7 Nisan 2011 yılı olarak açıklandı.

Angela Merkel Hangi Operatörü Tercih Etti?

Posted on yazarı
Yanıt

Dünya çapında sayıları giderek artan teknoloji fuarları arasında CeBIT büyük bir önem taşıyor. Almanya’nın Hannover kentinde düzenlenen CeBIT 2011 fuarına bu yıl Türk şirketlerin sponsorluğu damgasını vurdu. Almanya‘ya büyük teknoloji yatırımları getiren Türk şirketleri ülke basını ve yöneticileri tarafından da büyük ilgi gördü.

Fuarın açılışı sırasında Türk standlarını gezen Alman Başbakanı Angela Merkel firmaların projeleri hakkında bilgi aldı. Merkel özellikle Turkcell stantına büyük ilgi gösterdi.

Firmanın genel müdürü Süreyya Ciliv ve Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım‘la birlikte Alman başbakanı operatörün stantına ufak bir ziyarette bulundu.

Türkiye Ziyaretlerinde Hangi Operatörü Kullanacak?


Merkel firmanın masktoyla kucaklaştı

Almanya‘da Nisan ayında hizmet vermeye başlayacak olan Turkcell Europe şirketini temsilen hazırlanan altın SIM kartını Süreyya Ciliv’ Merkel’e takdim etti.

Alman başbakanı Türkiye ziyaretleri sırasında yapacağı konuşmalarda Turkcell kullanacağını da basın mensuplarına açıkladı. Firmanın maskotu şeklinde girilmiş görevlilerle el sıkışan Merkel diğer stantlara olan ziyaretlerine devam etti.

Büyük Vodafone Hırsızlığı!

Posted on yazarı
Yanıt

İngiltere’de 1984′te kurulan ve kurulduğu yıldan itibaren, dünyanın en popüler servis sağlayıcıları arasına girmeyi başardı ve ülkemizde de, eleştirilerin odak noktası haline gelen “Şafak Sezerli” reklamlarıyla gündeme geldi. İngiliz servis sağlayıcı, hafta sonu yaşanan bir olay nedeniyle, tarihinin en zor günlerinden birini geçirdi.

Çalamazsak Parçalarız!

İngiltere’nin M4 bölgesinde (Galler ile İngiltere’yi birleştiren ara nokta), hırsızlar geniş çaplı bir operasyon yürüterek, Vodafone merkezlerinden birindeki teknik cihazları çaldı ve çalamadıklarını “barbar” misali zarar verip, kırıp döktüler.

Sonuç olarak bölgede yaşayan yüzbinlerce kişi, cep telefonlarını kullanamadı. Firma yetkilileri sorunun bugün aşılacağı ve suçluların yakalanacağı yönünde söz verdi.

BlackBerry Bold 9780′in Sözleşme Şartları

Posted on yazarı
Yanıt

Cep telefonu operatörleri kullanıcılarına sözleşmeli telefon sunmaya devam ediyor. Turkcell bu konudaki yeni kampanyasını bugün açıkladı.

Firma, kurumsal ve bireysel müşterilerine aylık sabit ücret karşılığında BlackBerry Bold 9780 model cep telefonunu hediye verecek.

Telefonun Aylık Şartları Neler?

 

BlackBerry 6 işletim sistemine sahip olan cihaz bireysel müşterilere 77 lira sabit ücretle 24 ay ya da 119 lira sabit ücretle 12 aylık seçeneklerle sunulacak.

Kurumsal aboneler için ise 1 GB internet paketli telefon 30 aylık sürede 66 lira sabit ücretle ya da 15 ay boyunca 95 lira tarifesiyle satılacak.

Sesli İmzayı Kaç Kişi Kullandı

Posted on yazarı
Yanıt

Turkcell geçtiğimiz yıl hizmete sunduğu Sesli İmza adlı uygulamasının kaç kişi tarafından kullanıldığını bugün yaptığı açıklamayla duyurdu.

Sistem Nasıl Çalışıyor?

 

Firmanın raporuna göre şimdiye kadar Sesli İmza hizmetinden 1.5 milyon kullanıcı faydalandı. Bu hizmet sayesinde tüketiciler, uzun güvenlik sorularıyla uğraşmak zorunda kalmıyor. 

Kampanya Tekrar Üye Almaya Başladı

Posted on yazarı
Yanıt

Turkcell bugün düzenlediği toplantıyla, bir süredir üye alımı yapmadığı ‘her yöne 1200 dakika‘ tarifesini tekrar aktif hale getirdi. 40 lira karşılığında, bu tarifeye kamu çalışanları ve emekliler abone olabilecek.

 

 

Cüneyt Arkın’lı Tanıtım

Operatör firması ayrıca bu tarifeye ek olarak kamuya özel 3G kampanyası da başlattı. Yaşasın Kamu adını alan tarifede 4GB‘lık 3G modem ayda 29 lira olarak fiyadlandırıldı.

Çeşitli firmalarda da özel indirimler sunan, tarifeye katılmak için ‘YASASİN KAMU‘ yazıp 2222‘ye kısa mesaj atmak yeterli olacak. Tarifenin tanıtıldığı reklam filmleride ise, Ferhat Göçer, Cüneyt Arkın ve Özgür Ozan yer aldı.

Motorlu Taşıtlar Vergisi Cepte

Posted on yazarı
Yanıt

Turkcell, yaptığıyı duyuruyla 2011 yılı Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) tutarını ve geçmiş yıllara ait borçların SMS karşılığı da öğrenebileceğini açıkladı.

31 Ocak’a kadar ödenmesi gereken MTV tutarıyla ilgili bilgi almak isteyen aboneler MTV yazıp boşluk bıraktıktan sonra plaka numarasını girerek (MTV PLAKANO) 1189‘a kısa mesaj göndererek bu bilgiye ulaşabiliyor.

Hangi Numaralara SMS Atmak Gerekiyor

 

 

Aboneler geçmiş yıllara ait borç bilgilerine ise “MTV PLAKANO ARACTESCİL TARİHİ TCKİMLİK NO” yazarak 1189 adlı numara SMS atarak öğrenebilliyor

Firma sorguları 0.5 lira olarak ücretlendirecek.

Aile Hekiminiz Kim?

Posted on yazarı
Yanıt

Turkcell, müşterilerinin hayatı kolaylaştıran servislerine bir yenisini daha ekledi. AileHekimim Kim servisiyle artık Turkcell’liler tek bir SMS atarak kendi aile hekimlerini her an her yerden zahmetsizce sorgulayabiliyor.

Turkcell’lilerin aile hekimleriyle ilgili detaylı bilgilere ulaşabilmesi için AH TC Kimlik Numarası yazıp 6998’e göndermeleri yeterli oluyor .

 

AileHekimim Kim servisinden biriysel/kurumsal faturalı ya da HazırKart’lı tüm Turkcell’ler herhangi bir aboneliğe gerek kalmadan yararlanabiliyor.

 

Sağlık Bakanlığı tarafından atanan aile hekiminin ad, soyad, açık adres bilgileri anında cep telefonuna gönderiliyor. Aile hekiminin değişmesi halinde tekrar sorgu yapılabiliyor. Yapılan her bir sorgu 1 TL olarak ücretlendiriliyor.